Rendactueel vierde kwartaal 2011

2012-01-12

Voorkom ‘nulmeldingen’

Ongeveer één op de honderd kadavermeldingen bij Rendac is een zogenaamde ‘nulmelding’. Bij een nulmelding is er geen kadaver aangetroffen op de afgesproken laadplaats en -tijd. Op jaarbasis gaat dit om vele onnodige stops, waarmee aanzienlijke kosten gemoeid zijn. Dit willen we in ieders belang voorkomen.

Om de nulmeldingen inzichtelijk te maken vermelden we deze daarom met ingang van 2012 op de factuur. In veel gevallen zult u na een nulmelding door onze helpdesk worden gebeld. Dit om de oorzaak van de nulstop te achterhalen en onnodige kosten voor de toekomst te besparen. Voor de eerste nulstop worden geen kosten doorberekend.

In de praktijk blijkt dat een groot gedeelte van de nulmeldingen wordt veroorzaakt door niet of onjuist toepassen van de bijmeldoptie. Zorg er daarom voor dat u een kadaver dat u bij reeds gemelde kadavers en/of tonnen legt, voordat de eerste melding is opgehaald, ook aangeeft als een bijmelding. Dan komt de Rendac chauffeur niet voor niets bij u langs.

 

Tips voor juist klaarleggen van kadavers

Er zijn een aantal zaken waarmee u rekening moet houden. Het is belangrijk dat het kadaver op een deugdelijke manier afgedekt wordt, zodat het niet zichtbaar is voor passanten. Vogels, honden en katten mogen ook niet bij het kadaver kunnen. Deze afdekking moet eenvoudig te verwijderen zijn door de Rendac chauffeur. Het kadaver moet ’s ochtends voor 6:00 uur worden neergelegd op de laadplek die u hebt doorgegeven bij Rendac. De laadplek hoort zich aan de verharde openbare weg te bevinden (mits u een erflaadabonnement hebt). Het kadaver moet binnen het vrije bereik van de laadkraan liggen, dus niet direct onder bomen, struiken, lantaarnpalen of verkeersborden (± 2 meter rondom de laadplek).

Nieuwe optie in telefonisch meldsysteem

Het is vanaf nu mogelijk om een nuka (nuchter kalf) automatisch te laten ‘doodmelden’ bij I&R. Uitsluitend bij telefonische melding (via het Rendac Voice Response Systeem) kunt u het oormerknummer van het moederdier invoeren. Dit systeem is gekoppeld met I&R. U hoeft dan het overleden kalf niet zelf meer door te geven aan I&R. Deze mogelijkheid is vooralsnog niet beschikbaar via de helpdesk of bij internetmeldingen.