Doorbelasten van nul-stops
Rendac probeert voortdurend de kadaver ophaalkosten voor de sector zo laag mogelijk te houden. Dit is de reden dat Rendac sinds begin 2021 0-stops doorbelast naar de veehouder.
Er is sprake van een 0-stop indien gemelde kadavers door een veehouder niet juist worden aangeboden en/of niet geladen kunnen worden. 0-stops leiden daarmee onnodig tot een afname van de route efficiëntie en verhogen de inzamelkosten. Rendac zal de 0-stops doorbelasten op basis van de betreffende stopkosten (regulier- of gepland tarief).
In de huidige situatie is er telefonisch contact met veehouders nadat een zogenaamde 0-stop is ontstaan. Hierbij wordt gevraagd om te voorkomen dat Rendac voor niets komt. Vanaf het begin van 2021 zullen naast het telefonisch contact ook de van toepassing zijnde stopkosten worden doorbelast. Rendac verzoekt veehouders om ervoor te zorgen dat de gemelde kadavers ook daadwerkelijk op de juiste manier worden aangeboden om te laden.
Annuleren van een kadavermelding
Mocht een veehouder het ophalen van reeds gemelde kadavers willen annuleren dan kan dat tijdens kantooruren (08:00 – 18:00 uur) bij onze helpdesk via 0900 – 9221 of buiten werktijden via het formulier op deze pagina.
Aanbieden van kadavers
Bij het aanbieden van een kadaver moet u met een aantal belangrijke zaken rekening houden. Het uitgangspunt is dat u als aanbieder zorg draagt voor het kadaver tot het moment waarop wij het ophalen. Het correct aanbieden van kadavers kan u helpen nul-stops te voorkomen. Lees hier meer over het aanbieden.
SMS-service
SMS met laadtijden
Veehouders kunnen zich aanmelden om een sms te ontvangen met de geplande laadtijd. Deze laadtijd is altijd een tijdsindicatie en kan gedurende de dag veranderen. Om te voorkomen dat er toch een nul-stop gemaakt wordt, dient men ervoor te zorgen dat het kadaver altijd op tijd klaarligt (vanaf 06:00 uur). Meld u aan voor onze SMS-service
Bijmeldingen
Bijmeldingen
Rendac biedt de mogelijkheid tot het “bijmelden” van kadavers voor dezelfde ophaaldag om stopkosten te besparen. Het kan voorkomen dat er al een melding gemaakt is door een veehouder, maar dat er nog extra materiaal is ontstaan om aan te bieden op dezelfde ophaaldag. De meldsystemen zijn hiervoor ingericht en zullen vragen of het een nieuwe melding of een “bijmelding” betreft. Indien het een bijmelding betreft en Rendac is nog niet langs geweest, dan zal Rendac dezelfde dag het bijgemelde materiaal nog komen laden. De bijmeld-optie is alleen te gebruiken indien Rendac de eerder gemelde kadavers nog niet geladen heeft.